六项服务，一张表看完
先按场景找到对应那一行，再往下看具体章节能拿到什么。
| 编号 | 服务 | 适用场景 | 典型耗时 | 进入 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | 版本号对照表查询 | 手上拿着旧字段名，要确认它在哪一版改的、改成什么 | 约 1 分钟 | 版本对照 |
| 02 | 整页导出与留档 | 比对结果要带进会议、交接或存档，需要一份固定文件 | 约 2 秒 | 导出记录 |
| 03 | 移动端通道查询 | 人在现场只带手机，屏幕窄，还要当场把结果发出去 | 约 40 秒 | 移动端通道 |
| 04 | 服务范围检索 | 只记得功能，不确定它归在哪一组，需要关键词直达 | 约 3 分钟 | 服务范围 |
| 05 | 更新记录跟踪 | 想知道上一轮改动动了哪几处，判断要不要重查一遍 | 约 20 秒 | 更新动态 |
| 06 | 帮助中心问答检索 | 结果和预期不一样，或页面上出现了显示异常需要排查 | 约 1 分钟 | 问题排查 |
横向滑动可查看全部列，编号列固定在左侧。
两个版本差在哪，一行一行看
收录 V1.0 到 V2.0 的全部版本条目，字段级差异逐条落位。
对照表收录 V1.0 至 V2.0 共 9 个版本条目、260 余行对照字段。每条记录写明版本区间、字段变化与生效周期三项，新旧两列并排，改动的字段用一条短横标在行尾，翻的时候视线不容易跑偏。
如果你手上拿着上一版的字段名，从版本锚点直接落到对应区间，逐行往下读即可。跨多个区间反复出现的字段会重复登记，避免你在区间之间来回跳。
对照表版式 · 按版本区间分组
| 版本区间 | 字段变化 | 生效周期 |
|---|---|---|
| V1.0 → V1.6 | 查询路径首次归并，入口字段合并 | 已归档 |
| V1.6 → V1.8 | 服务范围条目结构重排，分组数固定为六组 | 已归档 |
| V1.8 → V1.9 | 字段名统一为等宽标注，时间戳格式同步 | 已归档 |
| V1.9 → V2.0 | 服务范围条目集中收进帮助中心第 2 栏 | 当前生效 |
| V2.0 | 导出文件页脚追加导出时间与版本区间 | 当前生效 |
行尾短横表示该字段在此区间发生变更，跨区间重复登记的字段会分别列出。
把这次比对带走
会议、交接、存档，导出之后不用再补一句“这是哪一版”。
导出记录支持整页下载，提供 PDF 与 CSV 两种格式。PDF 版式固定，适合会议演示与邮件附档；CSV 保留逐行字段，方便你自己再做筛选和统计。
单次最多导出 9 个版本区间。文件页脚自动附带导出时间与版本区间，对方打开文件就知道这份材料选自哪几版、什么时候取的。导出文件的使用方式，参见 法律与使用条款。
- PDF固定版式，整页留档
- CSV逐行字段，便于二次处理
- FOOTER导出时间与版本区间自动写入
- 9单次可选的版本区间上限
手机上查，也要一次查完
320 到 480 像素之间，常见分辨率档位逐档验证过。
移动端通道覆盖 320 至 480 像素的窄屏区间，36 个常见分辨率档位逐档实测。表单与结果卡片保持单列排布，不会在关键那一屏里错位折叠，也不会把字段挤成两列半。
人在现场、只有手机的时候，这条路最短。取数、比对、把结果发进群里，一屏之内能走完。
- 单列表单字段自上而下排开，不并排挤压
- 结果卡片宽高随屏自适应，不折成半截
- 触控区域按窄屏手指操作留足间距
只记得功能，不记得在哪一栏
帮助中心第 2 栏按六个功能分组列出 42 条服务范围检索项。
分组按你平时说话的方式命名，不按内部模块编号。输入“导出”“窄屏”“版本区间”这类词就能直接落到那一条；命中之后条目会带着所属分组一起显示，顺手还能看看隔壁有没有相关的。
- 查询入口从哪里开始，走哪一栏
- 版本与字段版本区间与字段名变更
- 服务范围六大功能分组的条目清单
- 移动端适配窄屏排布与触控尺寸
- 导出与留档格式、区间与页脚信息
- 异常与反馈结果不对、显示异常
关键词没命中时，换一个更短的功能词再试一次，通常两三次就能定位。
从进入到拿到结果，四步
走完全程大约三分钟，其中导出只占两秒。
能力读数
几组常被问到的数字，集中放在一处。
